Pomoc on-line Wszystkie odpowiedzi na Twoje pytania
FAQ
Kategorie Najczęściej zadawane pytania
Kategorie
Najczęściej zadawane pytania
powrót

Jak mogę usunąć moje konto?

Jesteśmy jedną z nielicznych firm, która chce tracić klientów, więc cieszymy się ogromnie, że Twoje serce dla kogoś mocniej zabiło 💕
Jeśli tak, opisz swoją historię, aby zainspirować naszych singli. Kliknij tutaj.


Wracając do tematu. Odnośnie Twojego profilu
🧐

  • Zaloguj się na swoje konto z komputera
  • By usunąć konto: Wejdź do menu Ustawienia konta > Zawieś konto > By usunąć konto, kliknij tutaj. Lubkliknij tutaj.
  • Twój profil zniknie w ciągu 24 godzin.

Jeśli chcesz mieć możliwość wglądu w swoje informacje lub użyć konta ponownie (na przykład jeśli Twoja relacja z nową osobą jest jeszcze świeża), lepiej jest zawiesić profil, niż go usunąć, klikając Zawieś konto. Lub kliknij tutaj.

! Jeśli na Twoim koncie zaznaczono opcję płatności w ratach, pamiętaj, że nadal możesz mieć do uiszczenia płatności.

Smartfon i aplikacja:

  • Nie możesz usunąć ani zawiesić profilu z poziomu aplikacji
  • Zaloguj się na swoje konto z komputera
  • Wejdź do menu Ustawienia konta > kliknij Zawieś konto. Potwierdź żądanie > By usunąć konto, kliknij tutaj. 
  • Konto zniknie w ciągu 24 godzin
czy ta informacja jest odpowiedzią na twoje pytanie
tak nie
dziekuję za skorzystanie z pomocy on-line

Aby uzyskać odpowiedź na swoje pytanie, skontaktuj się z obsługą klienta.