Pomoc on-lineWszystkie odpowiedzi na Twoje pytania
FAQ
Kategorie Najczęściej zadawane pytania
Kategorie
Najczęściej zadawane pytania
powrót

Dlaczego muszę uwierzytelniać swoje dane, aby dokonać zakupu?

Unijna dyrektywa w sprawie usług płatniczych (PSD2) weszła w życie w maju 2021 r. ➔ Jej celem jest zminimalizowanie prób dokonywania oszustw i poprawa bezpieczeństwa usług płatniczych.

Aby w przyszłości dokonywać płatności, konieczne będzie ich uwierzytelnianie na stronie banku. Czynność ta dotyczy wszystkich zakupów dokonywanych na stronie Meetic kartą kredytową oraz w aplikacji iTunes.

  1. Upewnij się po pierwsze, że masz pobraną aplikację swojego banku wraz z autoryzowanymi powiadomieniami z tej aplikacji.
  2. Po wypełnieniu i zatwierdzeniu danych bankowych na stronie zakupów Meetic, postępuj zgodnie z poleceniami banku dotyczącymi uwierzytelnienia.
  3. W większości wypadków użytkownicy otrzymują powiadomienie z aplikacji bankowej. Kliknij na nie i potwierdź zakup lub uruchom aplikację bankową, jeśli powiadomienie się nie pojawiło.
  4. Następnie wróć na stronę Meetic, aby sfinalizować zakup i cieszyć się naszymi usługami.


! Pamiętaj:
jeśli zamkniesz okno uwierzytelnienia bankowego bez zatwierdzenia i wrócisz na stronę zakupu, by dokonać płatności, płatność nie zostanie sfinalizowana.

! Pamiętaj: jeśli Twoja karta bankowa straci ważność i poprosimy Cię o aktualizację danych, uwierzytelnienie będzie ponownie konieczne. W trakcje tej operacji nie zostano wykonane żadne zmiany na Twoim koncie.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z zatwierdzeniem swojej płatności w aplikacji bankowej

  • Skontaktuj się ze swoim bankiem
  • Spróbuj innej metody płatności dostępnej na portalu, np. PayPal
  • Dokonaj płatności z innego urządzenia > Uwierzytelnienie bankowe może się odbyć płynniej, jeśli płatność jest dokonywana z komputera, a nie ze smartfona.
czy ta informacja jest odpowiedzią na twoje pytanie
tak nie
dziekuję za skorzystanie z pomocy on-line

Jeśli nadal chcesz skontaktować się z obsługą klienta, kliknij poniżej.