Q: Co to jest cybernękanie i jak można je zgłosić?

Co to jest cybernękanie? W Meetic uważamy, że cybernękanie może obejmować szereg złych zachowań, ale na takiej platformie online jak nasza, zazwyczaj przejawia się ono jako powtarzalne wysyłanie wiadomości do tej samej osoby pomimo braku odpowiedzi z jej strony. Wiadomości takie mogą być irytujące i męczące, zwłaszcza jeśli są obraźliwe, dyskryminujące, oczerniające lub zawierają niechciane seksualne treści. Dołącz do nas w walce przeciwko cybernękaniu. Co mam zrobić jeśli jestem ofiarą cybernękania? Oto dwie rzeczy, dzięki którym natychmiast się ochronisz i umożliwisz nam podjęcie działań: Powiadom naszych moderatorów klikając przycisk zgłoś w oknie wiadomości Zablokuj tę osobę , aby nie mogła się już z Tobą skontaktować. W obu przypadkach nasi moderatorzy jak najszybciej podejmą stosowne działania, poczynając od ostrzeżenia, aż po trwałe usunięcie konta. W tej kwestii stosujemy politykę zero tolerancji.

Question 1

Jak działa weryfikacja zdjęć?

Accepted Answer

Weryfikacja zdjęć pozwala na sprawdzenie autentyczności profilu na podstawie analizy selfie 🤳

Weryfikacja zdjęć wykorzystuje technologię rozpoznawania twarzy. Aby upewnić się, że jesteś prawdziwym użytkownikiem, porównujemy geometrię twarzy z selfie ze zdjęciami zamieszczonymi w profilu.

Jak to działa?

Weryfikacja selfie
Skanujemy Twoją twarz, by potwierdzić, że Twoje selfie to zdjęcie prawdziwej, żyjącej osoby, które nie zostało cyfrowo zmodyfikowane.
Po weryfikacji selfie - porównanie ze zdjęciami z profilu Meetic
Jeśli geometria twarzy z Twojego selfie pasuje do Twoich zdjęć, to 💥– Twój profil zostaje uznany za zweryfikowany! Na Twoim profilu pojawi się odznaka weryfikacji, aby wszyscy mogli się przekonać, że jesteś tą osobą, za którą się podajesz.

W jaki sposób Meetic wykorzystuje informacje o selfie?
Wykorzystujemy informacje o selfie i rozpoznawaniu twarzy tylko po to, aby sprawdzić, czy selfie i zdjęcia zamieszczone w profilu należą do tej samej osoby.

Jakie informacje zostaną zachowane po zakończeniu weryfikacji?
Usuniemy Twoje selfie oraz informacje o biometryczne twarzy w ciągu 24 godzin po weryfikacji. Przechowujemy jedynie Twoją zgodę na dokonanie weryfikacji.

Na jakiej podstawie prawnej portal przetwarza informacje związane z weryfikacją zdjęć?
Przetwarzamy informacje o weryfikacji selfie tylko i wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

Na czym polega polityka Meetic dotycząca przechowywania i niszczenia informacji biometrycznych?

Przechowywanie
Informacje biometryczne dotyczące geometrii twarzy, które pozwalają nam na wykonywanie rozpoznawania twarzy i weryfikację Twoich zdjęć profilowych, są tworzone i przechowywane tylko za Twoją zgodą i tylko na czas trwania procesu weryfikacji zdjęć. Pamiętaj, że proces ten może trwać do 24 godzin. Po zakończeniu weryfikacji usuniemy Twoje informacje biometryczne.
Niszczenie
Usunięcie Twoich informacji biometrycznych po zakończeniu procesu weryfikacji oznacza trwałe wyczyszczone z systemu. Nie będzie można ich odzyskać.

Jak mogę dowiedzieć się więcej o praktykach Meetic dotyczących danych?
Zapoznaj się z naszą Polityka Prywatności, aby dowiedzieć się więcej o naszych praktykach prywatności, w tym o Twoich prawach.

Jeśli masz więcej pytań dotyczących proces weryfikacji zdjęć, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta 💌.

Question 2

Jak mogę chronić swój profil?

Accepted Answer

Dokładamy wszelkich starań, by portal Meetic był bezpiecznym i przyjaznym miejscem.
Oto kilka porad, dzięki którym zadbasz o bezpieczeństwo swojego konta i danych osobowych:

Utwórz silne hasło zawierające przynajmniej jedną literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny
Hasło musi być niepowtarzalne. Nigdy nie używaj tego samego hasła na różnych stronach.
Pamiętaj, by zawsze się wylogować z Meetic, jeśli korzystasz z konta na współdzielonym komputerze.
Nigdy nie przekazuj ani nie udostępniaj otrzymywanych od nas e-maili.

Jeśli będziesz się stosować do tych podstawowych zasad, czeka Cię bezpieczna i przyjemna przygoda z randkowaniem.

Question 3

Co to jest cybernękanie i jak można je zgłosić?

Accepted Answer

Co to jest cybernękanie?

W Meetic uważamy, że cybernękanie może obejmować szereg złych zachowań, ale na takiej platformie online jak nasza, zazwyczaj przejawia się ono jako powtarzalne wysyłanie wiadomości do tej samej osoby pomimo braku odpowiedzi z jej strony.

Wiadomości takie mogą być irytujące i męczące, zwłaszcza jeśli są obraźliwe, dyskryminujące, oczerniające lub zawierają niechciane seksualne treści.

Dołącz do nas w walce przeciwko cybernękaniu.

Co mam zrobić jeśli jestem ofiarą cybernękania?

Oto dwie rzeczy, dzięki którym natychmiast się ochronisz i umożliwisz nam podjęcie działań:

Powiadom naszych moderatorów klikając przycisk zgłoś w oknie wiadomości
Zablokuj tę osobę, aby nie mogła się już z Tobą skontaktować.

W obu przypadkach nasi moderatorzy jak najszybciej podejmą stosowne działania, poczynając od ostrzeżenia, aż po trwałe usunięcie konta.

W tej kwestii stosujemy politykę zero tolerancji.

Question 4

Czy Meetic wykorzystuje zautomatyzowane indywidualne podejmowanie decyzji i profilowanie?

Accepted Answer

Zautomatyzowane indywidualne podejmowanie decyzji i profilowanie to ukryte funkcje stanowiące fundament znanych i lubianych usług. Pozwalają nam poprawiać jakość usług i bez nich nie bylibyśmy w stanie oferować Ci ciekawych profili.
Stosujemy je z kilku powodów:

Ułatwienie nawiązania kontaktu z innymi użytkownikami

Wykorzystujemy podawane przez Ciebie informacje (np. płeć i wiek) oraz informacje, jakie zbieramy, gdy korzystasz z Meetic (np. aktywność na portalu i miejsce zamieszkania, jeśli nam je podasz), aby nasz algorytm polecił Ci osoby, którymi możesz się zainteresować.
Tej samej procedury używamy, aby polecić Ciebie innym użytkownikom. Elementy takie jak Twoje pochodzenie etniczne, dochody i przekonania religijne nie są wykorzystywane przez nasz algorytm. Możesz oczywiście skorzystać z opcji wyszukiwania na Meetic, by filtrować oferowane Ci profile.

Wyświetlanie reklam i ofert, które mogą Cię zainteresować

Wykorzystujemy te informacje, aby pokazywać Ci przydatne reklamy, zarówno z naszej branży, jak i spoza niej, oraz by zmierzyć ich skuteczność. Ponadto używamy ich do tworzenia personalizowanych ofert dla Ciebie.

Promowanie bezpieczeństwa

Wykorzystujemy zautomatyzowane indywidualne podejmowanie decyzji i profilowanie w ramach moderacji (np. w celu usuwania botów), aby zapewnić naszym użytkownikom bezpieczeństwo oraz podejmować szybsze i skuteczniejsze działania przeciwko wszelkim nielegalnym lub niechcianym zachowaniom.
Osoby przejawiające niezgodne z prawem lub niechciane zachowania na Meetic muszą liczyć się z karami, takimi jak zawieszenie lub zamknięcie konta i podjęcie działań prawnych.

Question 5

Widzę podejrzany profil. Co mogę zrobić?

Accepted Answer

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące innego członka portalu, możesz to zgłosić moderatorom.
Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem i bardzo ciężko pracujemy nad tym, by usuwać podejrzane profile lub zachowania oraz oszustów próbujących korzystać z naszych usług.

Aby zgłosić podejrzany profil:

W prawym górnym rogu widoku profilu lub okna rozmowy kliknij menu trzech kropek „..." > Zgłoś tę osobę.
Wszystkie zgłoszenia są oczywiście poufne.

Zajmiemy się Twoim zgłoszeniem możliwie jak najszybciej. Przypominamy, że ze względu na poufność nie będziemy mogli przekazać Ci żadnych szczegółów dotyczących podjętych działań.
➔ Pamiętaj, że możesz się również skontaktować z policją i złożyć skargę, a my jesteśmy gotowi współpracować z odpowiednimi służbami, jeśli się z nami skontaktują.

Question 6

Chwileczkę... czy wszystkie te profile są prawdziwe? Jak mogę mieć tę pewność?

Accepted Answer

Nasz zespół moderatorów ciężko pracuje nad tym, by Meetic był bezpiecznym i przyjaznym miejscem.
Wszystkie opisy i zdjęcia profilowe są moderowane przez nasz zespół.

Dobrze jest pamiętać, że w pełni uzupełnione i regularnie aktualizowane profile z reguły należą do kogoś, komu naprawdę zależy na znalezieniu miłości. W końcu po co umawiać się na randkę z kimś, kto nie chce się choć trochę wysilić?

Jeśli przypuszczasz, że dany profil nie wygląda uczciwie, z łatwością możesz go zgłosić moderatorom.

Wystarczy kliknąć przycisk trzech kropek „..." w widoku profilu lub oknie wiadomości, po czym kliknąć Zgłoś tę osobę.

Question 7

Jak mogę zadbać o własne bezpieczeństwo na stronie?

Accepted Answer

Przeważająca większość singli na Meetic to ludzie, którzy chcą, by szukanie miłości było przyjemne. Jednak jak w każdym środowisku internetowym, warto dbać o własne bezpieczeństwo.

Nasz dział Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa zawiera wiele informacji i porad, ale warto pamiętać o kilku złotych zasadach:

Nie wyjawiaj na profilu informacji, na podstawie których łatwo można Cię zidentyfikować w prawdziwym życiu ani nie udostępniaj ich zbyt szybko podczas rozmów z innymi użytkownikami.
Na wczesnym etapie znajomości prowadź rozmowy tylko za pośrednictwem naszej platformy. Użytkownicy mający złe intencje często próbują od razu przenieść rozmowę na SMS, różne aplikacje, e-mail czy telefon.
Nie zgadzaj się na spotkanie na żywo, jeśli czujesz, że to jeszcze nie ten moment i upewnij się, że pierwsza randka odbędzie się w miejscu publicznym. Jeśli poznasz kogoś, kto Cię zainteresuje, daj znajomości rozwijać się w Twoim tempie.
Nie daj się zmusić do zrobienia bądź wyjawienia czegoś, co powoduje u Ciebie dyskomfort.
Zawsze pamiętaj, że osoba, którą poznajesz w internecie może nie być tym, za kogo się podaje.
Nigdy nie udostępniaj żadnych umożliwiających identyfikację danych osobowych ani numerów kart na platformie ani nigdzie indziej.

Nasi moderatorzyzawsze szybko reagują na wszelkie zgłoszenia i mogą trwale usunąć konto Meetic osób naruszających zasady społeczności, jeśli będzie to konieczne. Zespół działa z zachowaniem pełnej poufności, więc cokolwiek zgłosisz, pozostanie to między Tobą a moderatorami.

Kontakt z moderatorami jest możliwy po kliknięciu przycisku trzech kropek (...), a następnie przycisku Zgłoś tę osobę w widoku profilu lub w oknie wiadomości.

➔ Pamiętaj – takie złe doświadczenia zdarzają się na Meetic bardzo rzadko! Jesteśmy tu po to, by Cię wspierać i mamy nadzieję, że szukanie drugiej połowy sprawi Ci wielką frajdę!