Pomoc on-lineWszystkie odpowiedzi na Twoje pytania
FAQ
Kategorie Najczęściej zadawane pytania
Kategorie
Najczęściej zadawane pytania
powrót

Jak mogę przejść z szukania kobiet do szukania mężczyzn (lub na odwrót)?

Być może doszło do kliknięcia w nie ten przycisk co trzeba, a może po prostu chcesz spróbować czegoś nowego. Nieważne dlaczego pragniesz zmienić wyszukiwaną płeć, chętnie Ci w tym pomożemy!

Obecnie zmiana wyszukiwanej płci nie jest możliwa z poziomu ustawień profilu. Oto, co należy zrobić.

1. Zaloguj się na swoje konto z komputera.

  • Wejdź do menu Ustawienia konta > kliknij Zawieś konto. Potwierdź żądanie > By usunąć konto, kliknij tutaj.
    Lub kliknij tutaj.
  • Konto zniknie w ciągu 24 godzin.

2. Następnie możesz użyć swojego oryginalnego adresu e-mail do utworzenia nowego profilu.

Jeśli masz wykupiony abonament na swoje stare konto, chętnie przeniesiemy saldo na nowe. Po utworzeniu nowego profilu, skontaktuj się z działem obsługi klienta 💌, podając następujące dane:

  • Adres e-mail powiązany ze starym kontem i adres, którego używasz do nowego konta (jeśli są różne)
  • Twój nowy numer klienta, który znajdziesz w zakładce Ustawienia konta
    Jeśli używasz komputera, kliknij tutaj.
    Jeśli używasz smartfona, kliknij tutaj.

Gdy tylko Twój nowy profil zostanie uruchomiony, będziesz o krok bliżej od znalezienia swojej drugiej połowy!

Smartfon i aplikacja:

Nie możesz usunąć ani zawiesić profilu ze smartfona ani z poziomu aplikacji.

czy ta informacja jest odpowiedzią na twoje pytanie
tak nie
dziekuję za skorzystanie z pomocy on-line

Jeśli nadal chcesz skontaktować się z obsługą klienta, kliknij poniżej.