Question 1

Jak mogę uzyskać dostęp do moich danych osobowych lub poprosić o kopię moich danych?

Accepted Answer

W każdej chwili możesz otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych dotyczących Twojej osoby. Wystarczy, że złożysz wniosek za pomocą następującego formularza kontaktowego. Zanim skorzystasz z formularza, najpierw zaloguj się, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość i odpowiedzieć na prośbę.

Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, w której szczegółowo wyjaśniamy, jak zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy Twoje dane oraz informujemy o przysługujących Ci prawach.

Question 2

Jak zarządzać powiadomieniami?

Accepted Answer

Jakiego rodzaju powiadomienia otrzymasz od nas?

Aby pomóc Ci w nawiązaniu kontaktu z naszymi singlami, komunikujemy się z Tobą za pomocą poczty elektronicznej, powiadomień push i wiadomości w aplikacji.

W szczególności będziemy wysyłać Ci powiadomienia dotyczące usług, takie jak potwierdzenie płatności, prośba o odnowienie hasła, moderacja zawartości profilu, a także wybór singli, którzy naszym zdaniem przypadną Ci do gustu, oraz wszelkie uwagi, jakie Twój profil otrzyma od naszych członków (np. polubienia, nowe wiadomości itp.), aby upewnić się, że nie przegapisz odpowiedniego spotkania.

Jeśli się na to zdecydujesz, możemy również wysyłać Ci oferty, zniżki, wiadomości i zaproszenia na wydarzenia, aby zmaksymalizować Twoje szanse na znalezienie idealnego partnera. ⭐⭐

Czy chcesz teraz zaktualizować swoje preferencje dotyczące powiadomień?

Być może dostajesz za dużo powiadomień, a może jest ich za mało 😳. Tak czy siak, jesteśmy z Tobą.

Zaloguj się do serwisu
Przejdź do zakładki Ustawienia konta >Powiadomienia
Zależnie od Twoich preferencji zaznacz lub odznacz powiadomienia. To wszystko!

Jeśli używasz komputera, kliknij tutaj.
Jeśli używasz smartfona, kliknij tutaj.

Jeśli nie dostajesz od nas żadnych e-maili:

Sprawdź Ustawienia konta > Moje konto, by upewnić się, że mamy Twój właściwy adres e-mail.
Jeśli podany adres jest poprawny, sprawdź folder ze spamem.

Jeśli używasz aplikacji i chcesz zmienić rodzaj powiadomień oraz ustawienia dźwięku i wibracji:

Przejdź do menu Ja w aplikacji, dotknij opcji Preferencje, a następnie Powiadomienia.

Question 3

Dlaczego udostępniamy dane między spółkami Match Group

Accepted Answer

Wspieranie codziennych operacji biznesowych i technicznych

Nasza działalność obejmuje wiele codziennych operacji biznesowych i technicznych, w tym bezpieczne przechowywanie danych, świadczenie wysokiej jakości obsługi klienta, kampanie reklamowe i marketingowe, analizę preferencji użytkowników w celu nieustannego doskonalenia naszych usług, prowadzenie badań i rozwijanie usług, ułatwianie płatności, zarządzanie przychodami i księgowością, zwalczanie spamu, nadużyć, oszustw i podobnych szkodliwych zachowań, oferowanie wsparcia prawnego i nie tylko. Informacje o użytkowniku są udostępniane powiązanym spółkom Match Group, aby ułatwiać im — jako naszym dostawcom usług — wykonywanie niektórych z tych codziennych operacji.

Bezpieczeństwo wszystkich użytkowników

Spółki należące do Match Group, w tym nasza, udostępniają sobie nawzajem informacje o użytkowniku, aby dbać o jego bezpieczeństwo. Udostępnianie/otrzymywanie takich informacji umożliwia nam:

dochodzenie, identyfikację i podejmowanie działań (takich jak banowanie) w stosunku do fałszywych kont, spamu, nadużyć, oszustw i innych wykroczeń w obrębie usług Match Group;
identyfikację i zwalczanie potencjalnej dyskryminacji lub uprzedzeń poprzez zwiększanie naszych możliwości analizowania formy i użytkowania usług Match Group pod kątem dyskryminacji lub uprzedzeń;
współpracę z organami ścigania, gdy podejrzewamy oszustwo, szkodliwą lub nielegalną działalność, lub gdy chcemy zapobiec śmierci lub bezpośredniemu uszkodzeniu ciała.

Oferowanie funkcji z zakresu innych usług Match Group

W zależności od usługi, z której korzysta dany użytkownik, oraz kraju, w którym przebywa, możemy oferować mu pewne funkcje sygnowane innymi markami grupy Match Group. Na przykład aby zwiększyć szanse użytkownika na nawiązanie wartościowych relacji z innymi, możemy pokazać jego profil w innych usługach Match Group lub umożliwić mu korzystanie z innych funkcji międzyplatformowych. Będziemy oczywiście przestrzegać obowiązującego prawa i, w stosownych przypadkach, powiadomimy użytkownika o każdej tego typu możliwości, umożliwiając mu wyrażenie zgody lub odmowę.

Analiza sposobów korzystania z usług Match Group

Udostępnianie informacji pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób nasi użytkownicy korzystają z usług Match Group. Na przykład pozwala nam ustalić dokładną liczbę zarejestrowanych, aktywnych lub płacących użytkowników w usługach Match Group, a także z ilu średnio usług Match Group korzystają nasi użytkownicy, w jaki sposób migrują z jednej do drugiej usługi oraz z iloma różnymi wzorcami użytkowania mamy do czynienia.

Promowanie naszych usług w ramach rodziny firm Match Group

Zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy korzystają z usług Match Group, pomaga nam również identyfikować i personalizować oferty innych usług Match Group, które potencjalnie mogą zainteresować użytkowników. Możemy na przykład udostępniać dane identyfikujące, dane profilowe i dane dotyczące aktywności naszych użytkowników będących samodzielnymi rodzicami, Latynosami lub LGBTQ+ w celu wyświetlania im ofert innych usług Match Group, które cieszą się dużym zainteresowaniem wśród ich społeczności.

Question 4

Jak mogę zmienić moje dane osobowe?

Accepted Answer

Informacje takie jak nazwa użytkownika i miejsce zamieszkania możesz z łatwością zmienić

Przejdź do Ustawień konta klikając na swoje zdjęcie profilowe na górze którejkolwiek ze stron Meetic.
Kliknij Moje konto > ✏️ obok Twojego imienia lub miasta.
Lub kliknij tutaj.

Smartfon i aplikacja:

Kliknij menu Ja > ⚙️> pod Moje konto.
Lub kliknij tutaj.

Jeśli chcesz zmienić swój wiek lub datę urodzenia:

➔ Wyślij e-mail do działu obsługi klienta 💌.
Jego pracownicy jak za dotknięciem czarodziejskiej 🪄 sprawią, że Twój profil zostanie błyskawicznie zaktualizowany.

Question 5

Jak mogę przejść z szukania kobiet do szukania mężczyzn (lub na odwrót)?

Accepted Answer

Być może doszło do kliknięcia w nie ten przycisk co trzeba, a może po prostu chcesz spróbować czegoś nowego. Nieważne dlaczego pragniesz zmienić wyszukiwaną płeć, chętnie Ci w tym pomożemy! ⚥

Obecnie zmiana wyszukiwanej płci nie jest możliwa z poziomu ustawień profilu. Oto, co należy zrobić.

1. Zaloguj się na swoje konto z komputera.

Wejdź do menu Ustawienia konta > kliknij Zawieś konto. Potwierdź żądanie > By usunąć konto, kliknij tutaj.
Lub kliknij tutaj.
Konto zniknie w ciągu 24 godzin.

2. Następnie możesz użyć swojego oryginalnego adresu e-mail do utworzenia nowego profilu.

Jeśli masz wykupiony abonament na swoje stare konto, chętnie przeniesiemy saldo na nowe. Po utworzeniu nowego profilu, skontaktuj się z działem obsługi klienta 💌, podając następujące dane:

Gdy tylko Twój nowy profil zostanie uruchomiony, będziesz o krok bliżej od znalezienia swojej drugiej połowy!